Politica per la Qualità
M5.2.01 - Rev.0 - 29/11/2019
La Direzione della Soluzioni Piping srl sottoscrive il presente impegno per l’attuazione della seguente Politica per la Qualità.
Il fine primario della nostra Azienda è ottenere la completa soddisfazione dei Clienti.
Per raggiungere tale fine, la Direzione della Soluzioni Piping srl ha individuato i seguenti fondamentali obiettivi generali, validi per l’intera organizzazione:
- commercializzare prodotti privi di difetti, conformi ai requisiti stabiliti dai Clienti e idonei a soddisfare le loro esigenze;
- mantenere la massima puntualità di consegna al Cliente;
- assicurare al Cliente la massima flessibilità del servizio (rispondendo alle richieste nel minor tempo possibile) ed il massimo supporto per la risoluzione, in tempi brevi, dei reclami e dei problemi;
- migliorare costantemente l'efficienza del servizio, utilizzando, senza sprechi eccessivi, tutte le risorse disponibili e al contempo assicurando la conformità con le vigenti disposizioni di legge, norme e regolamenti;
- monitorare costantemente i fornitori di prodotti, di servizi tecnici professionali e di lavorazioni esterne;
- soddisfare tutte le esigenze richieste per il raggiungimento di una politica rivolta ad ottimizzare l’organizzazione e il controllo costante dei processi;
- assicurare il rispetto delle prescrizioni di legge in materia di prevenzione di salute e sicurezza dell’ambiente di lavoro e smaltimento dei materiali;
- mantenere un adeguato controllo dell’ambiente per il funzionamento dei processi osservando e facendo osservare le normative in materia di salute e sicurezza;
- creare e mantenere una cultura aziendale orientata alla Qualità, attraverso la diffusione della presente Politica e la condivisione degli obiettivi per la qualità;
- promuovere e mantenere attivo un processo di miglioramento continuativo, volto al raggiungimento di obiettivi ben identificati.
Per favorire il raggiungimento di tali obiettivi, la Direzione della Soluzioni Piping srl si assume i seguenti impegni:
- assicurare il costante progresso e l'espansione dell'azienda;
-controllo delle attività e per il loro miglioramento continuo;
- ottemperare a tutte le prescrizioni e normative di legge e regolamentari;
- definire, riesaminare, mantenere costantemente aggiornate ed appropriate agli scopi dell'organizzazione le linee strategiche di sviluppo dell'Azienda definite nella presente Politica per la Qualità;
- eseguire, ove possibile, audit periodici presso i fornitori di processo principali secondo lo standard ISO 9001;
- comunicare, all'interno dell'Azienda, i propri intendimenti e obiettivi, tramite la diffusione della presente Politica per la Qualità, in modo che sia compresa e sostenuta a tutti i livelli dell'organizzazione;
- assicurarsi che il presente documento sia disponibile alle parti interessate.
La Direzione della Soluzioni Piping srl ritiene che lo strumento principale per concretizzare nel migliore dei modi tali linee di condotta sia l'applicazione di un Sistema di gestione per la Qualità documentato e conforme ai requisiti della Norma UNI EN ISO 9001:2015.
La Direzione ritiene di fondamentale importanza la partecipazione attiva del personale dell’organizzazione e, a tale scopo, intende dare la massima diffusione alla presente Politica per la Qualità; inoltre, la Direzione si attende che tutte le funzioni aziendali eseguano con rigore quanto descritto nella documentazione del Sistema di Gestione per la Qualità.
In aggiunta a quanto sopra indicato, Soluzioni Piping srl intende focalizzare le proprie energie al raggiungimento degli obiettivi, atti a potenziare la propria capacità produttiva e al miglioramento qualitativo.
A tale scopo la stessa Direzione si assume il compito di monitorare il grado di raggiungimento di tali obiettivi, tramite l’utilizzo di appropriati indicatori, in modo da accertare, almeno con frequenza annuale, l’efficacia delle azioni intraprese ed i risultati da queste derivanti, in confronto con le aspettative e gli obiettivi proposti.
Data 29/11/2019
La Direzione Soluzioni Piping srl